김포국제공항 교통약자 이동 지원 서비스, 포티케어 완벽 가이드

김포국제공항 교통약자 이동 지원 서비스, 포티케어 완벽 가이드

김포국제공항에서는 장애인, 임산부, 고령자, 영유아 동반 고객 등의 교통약자를 위한 맞춤형 이동 지원 서비스인 ‘포티케어 서비스’를 제공합니다. 이 서비스는 김포공항을 이용하는 교통약자들이 보다 편리하고 안전하게 이동할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 본 글에서는 포티케어 서비스의 이용 대상, 신청 방법, 제공 서비스 등의 필수 정보를 자세히 안내합니다.

김포국제공항 교통약자 이동 지원 서비스란?

김포국제공항은 교통약자가 공항에서 불편 없이 이동할 수 있도록 전동 카트, 휠체어 등의 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 포티케어 서비스는 교육을 받은 전문 인력이 고객을 안전하게 항공사 체크인 카운터까지 안내해 주는 서비스로, 공항 도착부터 체크인까지 원활한 이동을 지원합니다.

포티케어 서비스 이용 대상

✔ 장애인: 신체적·정신적 장애로 인해 이동이 어려운 고객
✔ 임산부: 임신 중인 고객
✔ 고령자: 만 70세 이상의 고객
✔ 영유아 동반 고객: 만 7세 이하 영유아를 동반한 고객

김포국제공항 포티케어 서비스 상세 내용

포티케어 서비스는 교통약자들의 이동을 돕기 위해 다양한 맞춤 지원 서비스를 제공합니다.

이 서비스를 통해 공항 이용 시 불편을 최소화하고 보다 편리한 이동이 가능합니다.

김포국제공항 포티케어 서비스 신청 방법

포티케어 서비스를 이용하려면 사전 신청을 권장하며, 당일 신청도 가능합니다. 하지만 원활한 이용을 위해 최소 24시간 전에는 신청하는 것이 좋습니다.

📌 사전 신청 방법 🎯

📞 전화 신청
– 교통약자 이동 서비스 직통: 02-2660-2478
– KAC 고객만족센터 (ARS 5번): 1661-2626

📌 당일 신청 방법

• 공항 도착 후 포티케어 서비스 카운터에서 방문 신청 가능
• 단, 사전 신청 고객이 우선 접수되므로 대기 시간이 발생할 수 있음

김포국제공항 교통약자 편의시설

김포국제공항은 포티케어 서비스 외에도 다양한 교통약자를 위한 편의시설을 제공합니다.

✔ 교통약자 전용 주차 공간: 접근성이 뛰어난 전용 주차 구역 제공
✔ 장애인 화장실: 공항 곳곳에 장애인 전용 화장실 설치
✔ 수유실 및 기저귀 교환대: 영유아 동반 고객을 위한 전용 공간 마련
✔ 점자 블록 및 음성 안내: 시각 장애인을 위한 점자 및 안내 시스템 지원
✔ 경사로 및 엘리베이터: 휠체어 및 유모차 이용 고객을 위한 시설 배치

포티케어 서비스 이용 시 유의사항

✅ 공항 도착 시간
– 교통약자 고객은 체크인 및 보안 검색에 시간이 더 소요될 수 있으므로 여유롭게 도착하는 것이 좋습니다.

✅ 필요 서류
– 장애인 등록증, 임산부 수첩 등을 지참하면 보다 원활하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

✅ 서비스 관련 문의
– 교통약자 이동 서비스 직통: 02-2660-2478
– KAC 고객만족센터 (ARS 5번): 1661-2626

📢 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 포티케어 서비스는 무료인가요?

✔ 네, 포티케어 서비스는 무료로 제공됩니다.

Q2. 사전 신청은 언제까지 해야 하나요?

✔ 출발 24시간 전까지 사전 신청을 권장합니다.

Q3. 개인 휠체어를 가져가도 되나요?

✔ 네, 개인 휠체어를 이용할 수 있습니다.

Q4. 포티케어 서비스 이용 시 동반자도 함께 이용 가능한가요?

✔ 네, 동반자도 함께 이용할 수 있습니다.

Q5. 포티케어 서비스는 국내선만 이용 가능한가요?

✔ 아닙니다. 국내선과 국제선 모두에서 이용할 수 있습니다.

✈ 김포국제공항 교통약자 이동 서비스로 보다 편리한 여행을!

김포국제공항은 모든 고객이 편리하고 안전하게 공항을 이용할 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 포티케어 서비스를 통해 보다 편안하고 즐거운 여행을 경험하시길 바랍니다! 🎉

✅ 포티케어 서비스 신청 및 자세한 정보는 김포국제공항 공식 홈페이지를 참고하세요!

📌 추가 팁
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